Estudio de Mercado y Viabilidad Hotelero
PHG en los medios Estudio de Mercado y Viabilidad Hotelero A la hora de
Caso de éxito
En el marco de su estrategia de inversión en activos hoteleros, el grupo norteamericano cotizado, Oaktree Capital, adquirió el hotel Dolce Sitges, un resort de lujo de categoría 5 estrellas ubicado en Sitges. Este establecimiento emblemático, con 263 habitaciones, un Spa y zona de wellness, 2.175 m² de salones, dos restaurantes y tres bares, representaba una oportunidad significativa de generación de valor añadido. Este establecimiento fue sede de eventos internacionales tales como la reunión del Club Bilderberg en 2010.
Sin embargo, el activo presentaba retos operativos y comerciales que lastraban su valor y necesitaban ser abordados para maximizar su potencial de apreciación y preparar su eventual salida de nuevo al mercado.
Oaktree Capital llevó a cabo un proceso de selección de asset managers en su sede de Londres para tomar el control de la operación del hotel. Todas las grandes firmas de consultoría con base en España participaron en dicho proceso y finalmente PHG fue seleccionada y contratada durante 1 año para llevar a cabo este trabajo.
PHG llevó a cabo un análisis inicial de todas las áreas del hotel, en el contexto de su mercado.
Una vez extraídas las conclusiones de este informe, elaboramos un plan de acción y puesta en valor para cada uno de los departamentos del establecimiento y para el posicionamiento estratégico del hotel en su conjunto.
Durante los siguientes 12 meses estuvimos llevando a cabo un minucioso trabajo de optimización y adopción de medidas correctoras en todas las áreas del hotel, visitando el establecimiento regularmente, manteniendo reuniones para informar de nuestros progresos a Oaktree Capital, trabajando codo con codo con el personal de hotel en la implementación de nuestras soluciones, etc.
El éxito de esta intervención no solo permitió maximizar el valor del activo para su posterior desinversión, que fue todo un éxito para Oaktree, sino que también estableció una relación de confianza entre PHG y varios equipos de Oaktree Capital que derivó en nuevos proyectos conjuntos en el mercado español.
En este proyecto, conseguimos:
Reducir ineficiencias y aprovechar oportunidades en todos los departamentos del hotel
Identificar empleados de elevado potencial como agentes de cambio
Reforzar significativamente el área comercial y la estrategia de ventas y marketing
Extraer mayor valor del operador pese al contrato vigente heredado por los compradores
Esta operación logró evidenciar la importancia para un fondo de inversión anglosajón de contar con asset managers locales con experiencia hotelera operativa real para la puesta en valor de activos en España.
La necesidad de profundizar en los detalles más intrincados de la gestión resaltó el enorme valor añadido que aportó PHG a lo largo de estos 12 meses, gracias a su dilatada experiencia operativa.
